PROCESSO DE COMPRA

O processo de compra é muito simples, assim que seu pedido for concluído, você poderá pagar com cartão de crédito ou PayPal.

O pedido deve ser no mínimo de € 100. Assim que o pagamento for feito em no máximo 72 horas úteis, enviaremos a mercadoria ao seu destino.

Também oferece a possibilidade de comprar as imagens dos produtos que você possui na sua cesta, ao preço de 1 € por imagem. Após a validação e o envio do pedido, você pode baixar as imagens adquiridas em sua área privada na opção 'Downloads' e usá-las livremente para uso comercial

FORMAS DE PAGAMENTO

O cliente deve efetuar o pagamento com cartão de crédito ou débito Visa, MasterCard, American Express, Visa Electron e / ou outros cartões semelhantes ou através do sistema PayPal.

TRANSPORTE

Geralmente, os pacotes são enviados dentro de um máximo de 48 horas em dias úteis, a partir do momento em que recebermos seu pagamento. O método de envio é padrão, normalmente NACEX. empresa similar ou UPS e remessas para a Europa e Internacional

Você pode verificar o custo do transporte com o nosso simulador, selecionar seu país e província para obter o preço.


DEVOLUÇÃO

Você tem 14 dias corridos, a partir da data da fatura, para prosseguir com a devolução dos produtos, exceto nos seguintes casos: couro, correntes a metro, montagens, produtos personalizados e produtos em prata com banho de ouro.

No caso de querer devolver um produto por motivos alheios ao controle da Planas Mayorista Plata (erro ao fazer o pedido, você não gosta ...), o custo do frete será suportado pelo comprador.

Se o motivo da devolução for devido à Planas Mayorista Plata, o produto deve estar em perfeitas condições e em sua embalagem original. A Planas Mayorista Plata se reserva o direito de cancelar a devolução se considerar que o produto foi manuseado incorretamente.

Para iniciar um processo de devolução, tenha a fatura em que o produto a ser devolvido é especificado, sua referência e entre em contato com a Planas Mayorista Plata, 932 503 938, e lhe diremos como realizar o processo.